Sous quel format doit-on soumettre les logos ?
Nous pouvons prendre en charge tous les formats tant que les détails du logo ne sont pas pixelisés. Le plus pratique est de nous transmettre un logo vectoriel.
La différence entre un logo vectoriel et un logo classique c’est qu’il peut être agrandi à l’infini, tandis que lorsqu’on zoom sur une image classique, les pixels finissent par apparaitrent. L’intérêt du logo vectoriel est de pouvoir le redimensionner sans altérer sa netteté ce qui garantit la meilleur qualité d’impression ou de broderie.
Les formats les plus pratiques pour nous transmettre un logo vectoriel sont:
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celui d’adobe illustrator (.ai)
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le Scalable Graphic Design (.svg)
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ou même le format .pdf
Attention, il ne suffit pas d’enregistrer un logo dans un de ces formats pour le vectoriser. Il existe pour cela des logiciels comme Adobe illustrator, Delineate ou encore Inskape. Des tutos disponibles gratuitement expliquent comment vectoriser ton logo pas à pas mais nous pouvons également te proposer ce service.
Je n’ai aucune connaissance en graphisme / Je n’ai pas de logo. Que faire?
Pas de problème, nous sommes là pour t’aider. Nous proposons des services de création et de retouche de ton logo pour assurer un rendu de qualité et un design unique.
Peut-on recevoir des échantillons ?
Nous pouvons t’envoyer gratuitement plusieurs échantillons de produits dans différentes tailles et différentes couleurs. Les échantillons sont prêtés pour une durée de 15 jours. Il faut ensuite nous les restituer.
Peut-on commander un prototype ?
Il est possible de commander un prototype de vêtement personnalisé avec ton logo et ton texte pour voir le rendu du vêtement. La réalisation d’un prototype engendre des frais supplémentaires mais une partie de ces frais peuvent être remboursés si une commande de plusieurs produits est ensuite passée.
Comment choisir sa taille de vêtement personnalisé ?
Il est possible de choisir les tailles grâce au guide des tailles disponibles sur les pages des produits. Nous pouvons aussi t’envoyer des échantillons de tailles différentes pour faires des essayages. Les échantillons sont prêtés pour une durée de 15 jours. il faut ensuite nous les restituer.
Combien va coûter ma commande ?
Les prix des vêtements personnalisés et des goodies dépend de nombreux facteurs. Les facteurs qui ont le plus d’influence sur le prix sont les suivants:
- Le type de produit commandé: haut de gamme, entrée de gamme,…
- La quantité commandée pour chaque produit (les prix sont dégressifs)
- Le nombres de logos et de textes à imprimer ou broder (plus il y a de logos et plus le prix est élevé)
- La taille des logos et des textes à imprimer ou broder
- Le nombre de couleurs imprimées sur chaque produit
Peut-on se déplacer pour voir les produits dans un showroom ?
Afin de garantir le meilleur niveau de prix, nous avons fait le choix de ne pas recevoir les clients dans un showroom. Néanmoins, nous proposons de t’expédier gratuitement des échantillons de produits de notre collection pour te permettre de voir les produits sans avoir à te déplacer!
Peut-on parler à une personne en direct ?
Oui tout à fait! Notre équipe est joignable au téléphone du lundi au vendredi. N’hésite pas à envoyer un mail pour prendre un rendez vous téléphonique et expliquer les raisons de ton appel.
Peut-on venir récupérer nos produits sur place ?
Il n’est pas possible de récupérer les produits personnalisés sur place car l’atelier ne permet pas d’accueillir du public.
Où sont fabriqués les produits ?
Les vêtements vierges sont majoritairement fabriqués en Asie. Ils sont ensuite personnalisés dans des Ateliers français en région parisienne.
Les goodies sont fabriqués et personnalisés en Asie ou en Europe.
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